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新員工說跑就跑,HR該如何是好?
作者: 時間:2017/8/3 閱讀:1663次
離職,對職場來說是司空見慣的事情,也是困擾HR的一大難題,而新員工離職往往又是員工離職中占比最大、較為集中發生的情形。從某種意義上講,新員工入職時間不長,企業需要承當人員、招聘、培訓等一系列成本。而新員工在培訓期間,基本不能給公司帶來利潤,這是前期投資的一個過程,也是HR最頭疼的一個過程。

那么這些新員工究竟為什么而離職呢?作為HR,又應該想什么辦法把這些人挽留下來呢?

01
對新工作認識不夠

具體表現:對于基層的技術含量不高的崗位來說,因為工作本身限制不多的因素,只要滿足一些基本的崗位要求,HR就可以對其進行錄取聘用,但正所謂隔行如隔山,但新員工一到工作現場,發現工作負荷太大,工作強度過高,望而卻步,離職就是必然的了。

建議做法:為了讓新員工盡快熟悉工作、融入角色,入職培訓就必不可少,不要因為是初創企業就跳過這關鍵環節。沒有時間、財力做系統、深入的培訓,也要針對企業文化、工作流程、團隊等做精要的培訓。而且這個培訓不是隨便指派個人就可以做的,一定要是HR專業的對其進行培訓,這樣才能讓員工感受到企業的重視。



02
難以適應新的工作環境

具體表現:社會是個大染缸,企業也是個小染缸。一個企業的環境也會對在工作其中的每個人產生潛移默化的影響,大家是在開心的努力工作,還是在努力的裝忙與推諉?是排資論輩還是實力說話?這些新員工都能慢慢的感受到。一旦發現新的企業和自己之前的工作節奏、氛圍、工作方式等有很大差別的話,對一部分忍耐性低的員工來說,他會選擇離職。

建議做法:在新人上崗前,應加強關于公司工作風格、工作節奏的說明,同時提供必要的支持和幫助,協助新員工盡快適應公司文化、環境、工作方式方法。重要的是,進行定期的跟進,隨時掌握新人的思想動態。



03
外部有新的工作機會


具體表現:不少新人都是抱著騎驢找馬的態度來到一家新的企業,一旦發現企業的真實情況跟自己的預期有較大差距,正好又有別的企業拋來橄欖枝,在這邊的入職時間很短,因此果斷選擇離開。

建議做法:面試/上崗環節,對新人說透公司的薪資福利政策,以及晉升機制,說出本企業的獨特優勢;新人上崗后,對于那些具有特別競爭優勢的新人,給予重點關注,另外就是擺正心態,這種情況的新人挽留是比較困難的。



04
新人工作開展有困難


具體表現:有些企業項目還處于前期搭框架階段,這對于新入職員工來說,無疑是面臨不小的挑戰,當新工作的開展束手無策,或通過一段時間的摸索,依然達不到KPI時,倍感壓力,選擇拍拍屁股離開。

建議做法:在新員工入職的一個月內,作為HR一定要多抽時間去跟進,微信也好,當面也行,一定要詢問員工是否適應工作環境,是否進入工作節奏。多監控和關注新員工的工作進展,隨時提供支持和協助,多給予鼓勵,一起想辦法解決問題,幫助其盡快打開工作局面。



05
部門人際關系不和諧


具體表現:當HR關注不夠時,一個新人來到團隊,發現周圍都是陌生人,得不到必要的支持,或有老人欺負新人的事情發生,感覺被周圍的人孤立,工作中是自己一個人獨來獨往,沮喪離開。

建議做法:在新人正式上崗前,HR做好入職引導,將其介紹給周圍的同事,特別是將來要有較多往來的同事,可以讓部門的老同事帶新員工一起午餐,HR也可以一起出席,這樣能讓新人盡快融入環境,能夠快速找到開展工作的支持和資源。



06
薪資福利跟談好的有差距


具體表現:員工入職前一般都知道自己的薪資待遇,但入職后卻因各種因素(社保、五險一金、績效等等),拿到手的薪資與當初談好的有較大差距,面臨生存壓力,憤然選擇離開。

建議做法:實事求是告訴求職者能拿到手的薪資待遇,以及公司給的薪資待遇,并向其解釋差距的原因;如果員工覺得薪資福利不能滿足他的期望時,HR可從公司的發展平臺、業務前景、晉升機會、職業通道等進行挽留。



07
工作沒有成就感


具體表現:新人到了工作崗位后發現現實工作枯燥繁瑣,和自己的職業規劃有較大差距,工作無聊且體現不出自身的價值,覺得看不到職業前景,所以選擇離開。

建議做法:面試時,HR要加大對人員的考察,確保人崗匹配,確保人員合適,在選擇員工的同時,也要真實的告訴員工崗位情況,讓員工也有選擇的余地,這樣雙向選擇下才能大大提高成功率,而不單單只是覺得應聘者越優秀越好。



08
對公司的規章制度或企業文化不認可


具體表現:新人已被原有企業的文化或制度留下烙印,已經養成了一種習慣,一旦發現新公司的企業文化、規章制度自己無法接受時,便會選擇離開。

建議做法:這是個系統工程,首先,公司制定的規章制度要以人為本,是經得起大多數人員的考驗的,不出現有違人性的極端制度發生(比如有企業規定員工在崗期間每次上廁所的時長,以及一天的次數等);同時,盡快安排上崗培訓,并積極詢問或解答溝通新人的疑惑,讓其熟悉并適應公司的規章制度。



總結:試用期的員工需要HR的特別關注,員工與企業本來就是雙向選擇關系,企業希望員工穩定,員工也希望擁有穩定的工作,但總會有在各自追求上失去平衡的時候,HR就是企業與員工的橋梁,只有與員工溝通好,找出各自需要完善的地方,才能做到“招到人,留住人”。
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